Kaffeetasse auf Skizzen

Content-Marketingstrategien „Accessibility“ für Reise-veranstalter, -vertrieb, GDS, Content-Aggregatoren

 

Urlauber mit Mobilitätseinschränkung wünschen sich die Buchbarkeit von Unterkünften und Reisen über die Mainstream-Kanäle. Der Besuch von Online-Plattformen oder örtlichen Reisebüros führt jedoch meist nur zu semi-funktionalen Angeboten, weil Informationen fehlen und Berater sich nicht wirklich mit den Anforderungen und Kundenwünschen auskennen.

Durch eine vertieft nutzerorientierte Aufbereitung und Vermarktung Ihres Contents können Reiseveranstalter, Anbieter von Distributionssystemen und Content-Aggregatoren von der steigenden Nachfrage nach barrierefreien Hotelzimmern und Reisen profitieren.

 

act vermittelt Ihren Mitarbeitern in Schlüsselpositionen das dazu notwendige Verständnis für die Bedürfnisse der Zielgruppe. Gemeinsam mit Ihren Produktspezialisten entwickeln wir neue Info-Funktionen zur Erweiterung Ihrer IT-Lösungen.

 

Vorteil:

  • nachhaltige Prozessverbesserung durch optimierte, zielgruppenspezifische Inhalte in Ihrem Distributionssystem, Intranet o. ä. Schnittstellen
  • Service-Vorteile für Vertriebsmitarbeiter am PoS und in Callcentern (Kundencenter)
  • Zusatzwissen von Expedienten steigert die Beratungsqualität und Kundenbindung von Reisebüros.
Pfeil Vortrag „Barrierefreiheit und
  Inklusion im Tourismus“
 
Pfeil Usability Check: Online-, Print-
  medien, Ausstattung, Service
 
Pfeil

Kommunikationsstrategien

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  und Foto-Coaching
 
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