Dauerhaftes, breitenwirksames und nachhaltiges Wirtschaftswachstum, produktive Vollbeschäftigung und menschenwürdige Arbeit für alle fördern.
Ungleichheit in und zwischen Ländern verringern.
Nachhaltigkeit
Warum die Schaffung, Erfassung und Kommunikation von Barrierefreiheit so wichtig ist
Das Wort „Nachhaltigkeit“ ist mittlerweile in aller Munde. Meistens beschränkt sich das Engagement in Nachhaltigkeit jedoch auf den Umweltgedanken und den CO2 Fußabdruck einer Reise oder Reiseleistung.
Nachhaltigkeit in der Hotellerie bedeutet aber mehr als Energieeffizienz oder regionale Produkte. Sie bedeutet auch, allen Menschen die gleichberechtigte Teilhabe am Reisen zu ermöglichen. Dazu gehört Barrierefreiheit – und ebenso die klare, verlässliche Information darüber.
Die Ziele der Vereinten Nationen für nachhaltige Entwicklung (Sustainable Development Goals, SDGs) sind ein universeller Aufruf an alle Länder, unabhängig von ihrem wirtschaftlichen Status, zur Förderung des Wohlstands und zum Schutz des Planeten. Sie erkennen an, dass die Überwindung der Armut mit Strategien einhergehen muss, die das Wirtschaftswachstum fördern und eine Reihe von sozialen Bedürfnissen wie Bildung, Gesundheit, Sozialschutz und Beschäftigungsmöglichkeiten erfüllen, während gleichzeitig der Klimawandel und der Umweltschutz angegangen werden.
Es besteht ein enger Zusammenhang zwischen den Global Sustainable Tourism Council® (GSTC)-Kriterien und den SDGs. Indem Sie die GSTC-Kriterien erfüllen, tragen Sie dazu bei, die SDGs der UN zu erreichen. Die GSTC-Kriterien berücksichtigen wirtschaftliche, ökologische und gesellschaftliche Aspekte. Reiseziele und Organisationen, die einen Beitrag zu den SDGs leisten wollen, finden in den GSTC-Kriterien und anderen GSTC-anerkannten Standards wirksame Instrumente, die ihnen helfen, die Herausforderung anzunehmen.
Grundsätzlich wurden 17 UN-Nachhaltigkeitsziele/Sustainable Development Goals (SDGs) aus den Bereichen Ökologie, Ökonomie und Soziales festgelegt:
Städte und Siedlungen inklusiv, sicher, widerstandsfähig und nachhaltig gestalten.
Welches sind die relevanten social goals:
Ziele zur inklusiven Nachhaltigkeit:
Punkt 8: „Menschenwürdige Beschäftigungsmöglichkeiten im Tourismus, insbesondere für Jugendliche und Frauen, und Maßnahmen, die eine bessere Diversifizierung durch touristische Wertschöpfungsketten begünstigen, können die positiven sozioökonomischen Auswirkungen des Tourismus verstärken“
Punkt 10: „Bis 2030 alle Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, Rasse, Ethnizität, Herkunft, Religion oder wirtschaftlichem oder sonstigem Status zu Selbstbestimmung befähigen und ihre soziale, wirtschaftliche und politische Inklusion fördern“
Punkt 11: „Bis 2030 den allgemeinen Zugang zu sicheren, inklusiven und zugänglichen Grünflächen und öffentlichen Räumen gewährleisten, insbesondere für Frauen und Kinder, ältere Menschen und Menschen mit Behinderungen“
Auch wenn das Wort Barrierefreiheit explizit nicht in den 17 Goals auftaucht, so ist doch die Schaffung von Barrierefreiheit ein elementarer Baustein für die Inklusion und Gleichbehandlung aller Menschen. Nur so können alle auch an touristischen Leistungen teilhaben. Und zwar sowohl als Mitarbeitende, als auch als Gäste und Kunden.
Entscheidend dabei ist auch die barrierefreie Information über die Angebote und Leistungen und ihre selbstbestimmte Buchbarkeit entlang der kompletten Customer Journey:
„Tue Gutes und sprich darüber!”
Mittlerweile gibt es in vielen Bereichen eine unüberschaubare Vielzahl an Zertifikaten und Labels, die die mehr oder weniger vorhandene Nachhaltigkeit und die Aktivitäten der Unternehmen aufzeigen sollen. Für die Kunden und Betroffenen sind diese Zertifikate jedoch oftmals unklar oder unverständlich und sie zeigen nicht, welche nachhaltigen Aktivitäten und Leistungen wirklich dahinter stecken. Außerdem ermöglicht die Vielzahl unterschiedlicher Zertifikate kaum eine objektive Vergleichbarkeit von Produkten und Dienstleistungen.
Gerade beim Thema Barrierefreiheit kommt es jedoch auf die detaillierte Darstellung der Umsetzung an, damit die Kunden wissen, was sie exakt bekommen. Aus diesem Grund wollen wir (act) auch kein weiteres Zertifikat für Barrierefreiheit auf den Markt bringen, sondern mit unserem Konzept die tatsächlichen barrierefreien Gegebenheiten aufzeigen und den Betroffenen am PoS zur Entscheidungsfindung zur Verfügung stellen.
Außerdem können Leistungsanbieter/Hoteliers mit unseren Access-Statements ebenso leicht ihre Aktivitäten im Bereich Barrierefreiheit im Rahmen der CSRD dokumentieren und nachweisen. Unser Access Statement ist ein ideales Tool dafür und hilft allen Kunden, die diese Informationen zur Barrierefreiheit benötigen.